Wakil Bupati Klungkung, Tjokorda Gde Surya Putra menemukan sejumlah kendala dalam pelaksanaan pemungutan retribusi wisata di Pelabuhan Banjar Nyuh, Nusa Penida. Kondisi tersebut dinilai menyebabkan potensi pendapatan daerah dari sektor pariwisata belum dapat terserap secara optimal.

Saat melakukan pemantauan langsung di pelabuhan, Wabup Tjok Surya menerima laporan dari petugas lapangan bahwa pemungutan retribusi masih menghadapi berbagai keterbatasan. Salah satu kendala utama adalah sistem pendataan dan pemesanan tiket penyeberangan yang belum terintegrasi dalam satu pintu. Wisatawan dapat membeli tiket melalui berbagai platform berbeda sehingga menyulitkan petugas dalam melakukan pendataan dan penarikan retribusi secara maksimal.

"Petugas menyampaikan bahwa masih banyak wisatawan yang masuk melalui berbagai sistem pemesanan yang berbeda sehingga proses pemungutan belum bisa dilakukan secara optimal," ujarnya Kamis (4/6/2026).

Selain persoalan sistem, keterbatasan infrastruktur di kawasan pelabuhan juga menjadi perhatian. Hingga saat ini, pengelolaan dan pengembangan fasilitas pendukung di area pelabuhan masih terkendala kewenangan dan perizinan karena sebagian besar infrastruktur berada di bawah pengelolaan instansi lain.

Menurut Wabup Tjok Surya, kondisi tersebut membuat petugas di lapangan sering kewalahan menghadapi tingginya jumlah kunjungan wisatawan, terutama pada musim ramai (high season). Akibatnya, potensi penerimaan daerah dari sektor retribusi wisata dikhawatirkan belum sepenuhnya dapat dipungut.

Meski demikian, rencana digitalisasi sistem retribusi dinilai tidak menghadapi kendala dari sisi jaringan internet maupun sinyal telekomunikasi. Tantangan utama justru terletak pada integrasi sistem dan dukungan infrastruktur yang memadai agar proses pemungutan dapat berjalan lebih efektif.

Pihaknya berharap melalui penguatan sistem digital serta peningkatan fasilitas pendukung di Pelabuhan Banjar Nyuh, pengelolaan retribusi wisata dapat mengoptimalkan pendapatan daerah dari sektor pariwisata Nusa Penida.007